Sayın müşterilerimiz web sitemiz yenilenmiştir. Daha önce üye olduysanız yeni şifrenizi almak için BURAYA tıklayınız.

Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri


  • Siparişiniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firması tarafından adresinize teslim edilecektir.
  • Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar mağazamız sorumluluğu ve güvencesi altındadır.
  • Satın aldığınız ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır.
  • Hassas ürünler için özenle hazırlanmış kutularımız içerisinde, fatura ve irsaliye belgesi ile birlikte adresinize güvenli olarak teslim edilir.
  • Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.
  • Siparişinizin kargo firmasına kaç gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız ürüne ait detay sayfasında belirtilmektedir.
  • Ortalama teslimat süresi stoğumuzda olan ürünler için 1-2 iş günü, temin gereken ürünler için 3-4 iş günüdür.
  • Hazırlanan siparişler, kargo firmasına Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.
  • Kargo firması Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında sizlere teslimat yapmaktadır.
  • Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
  • Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi geri getirir.
  • Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünlerin eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Mağazamız sipariş yetkilisine iletişim formunu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.
  • Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz.
  • Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formunu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.